淄博发布《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作的通知》

公布热线电话 提供心理咨询

为进一步做好心理健康咨询我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作心理健康咨询，及时疏导不良情绪及心理恐慌心理健康咨询，促进全市人民群众心理健康，1月29日，淄博市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）发布《关于做好新型冠状病毒染感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作的通知》。

通知要求，各区县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作机制要加强对新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作的统一领导，并提供必要的组织和经费保障。市精神卫生中心指导各区县组建心理援助干预队伍，并开展培训和技术指导，在各区县卫生健康行政部门统一协调下，有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作。

根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。要针对不同人群实施分类干预，为患者和家属提供及时心理支持和安抚。要严格保护受助者的个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。

市精神卫生中心及各区县要主动公开心理援助热线号码。各区县和市精神卫生中心热线要安排专业人员24小时值守，及时为有需要的求助者提供咨询服务。有条件的区县要组织具有灾后心理危机干预经验的专家通过热线、网络咨询等方式提供方便快捷的心理服务。

认真做好居家严重精神障碍患者的治疗服务。要持续保障居家严重精神障碍患者的治疗随访服务。结合当地实际情况，可采取预约、送药上门等方式保证患者治疗的连续性、避免因治疗间断引起病情波动。社区随访工作可采取网络视频、电话沟通等方式 ，询问患者和（或）家属相关情况，对于出现异常情况的，要及时联系社区关爱帮扶小组协调解决。

附：淄博市及各区县心理援助热线号码

内容来源：鲁网