走进高桥镇清溪党群服务站人大代表联络站，墙上滚动播放着驻站代表信息、各类制度、年度活动计划等，桌子上摆放着若干本登记簿，记录着代表接待选民、学习活动、向选民述职等情况……在这里，每周都会有人大代表面对面倾听群众的心声，“心贴心”询问群众的意见建议。

联络站目前共有1位区人大代表和3位镇人大代表，定期接待市民群众，收集民情民意。作为联络站站长，镇人大代表、古镇社区党委副书记杨铮依托联络站这个平台，结合古镇社区资源，积极发挥联络站“宣传站、民意窗、连心桥、监督岗、大课堂”的功能，让联络站成为为群众排忧解难的“幸福驿站”，在推进高桥镇基层治理中发挥积极作用。

人大代表联络站的作用之一，在于让人大代表建议落地有声。随着电动自行车的普及，不少小区缺乏充电设施，解决飞线充电成了一大难题。杨铮经过充分调研，通过人大代表联络站积极向上反馈，建言献策，最终让小区电动自行车集中充电配套设施项目列为2022年高桥镇民生实事项目。

该项目针对高桥镇7个居委的8个小区、7个散居点共计21个点位进行电动自行车集中停车点改建、雨棚和充电桩安装，有效缓解了电动自行车充电难问题，得到群众一致好评。项目施工期间，人大代表还充分听取群众意见，积极向施工单位反馈，并在居委、物业、业委会配合支持下，不断对施工方案进行微调，尽可能地满足群众的合理需求。

既有多层住宅加装电梯和楼道美化建设是2023年高桥镇重点民生实事项目之一，这不仅是重要的民心工程和为民办实事项目，也是切实解决群众“急难愁盼”的重要举措。为营造积极的加梯氛围，提高群众对加梯的知晓度和参与率，古镇社区通过人大代表联络站牵头召开“五化六美、绣治风采”动员会议，邀请人大代表及群众代表参与，全面启动2023年既有多层住宅加装电梯工作，配合政府职能部门、集中力量、攻坚克难，切实做好这项民心工程。

联络站还动员更多力量加入社区治理。例如，镇人大代表、镇妇联主席王秀娟特地邀请了15位儿童在联络站开展“缤纷社区，我们在行动”主题活动，引导高桥镇儿童议事会成员为社区治理建言献策，并力争把儿童的想法转变为人大代表建议，为高桥镇创建宜居的生活环境贡献儿童的力量。

古镇社区下辖27个居民区，划分为四个片区。为提升社区服务与管理水平，古镇社区量身打造了服务“四季行”活动，以“春”“夏”“秋”“冬”为主题，分别围绕消费维权、物业管理、垃圾分类、社区安全、为老服务等专项，在4个片区轮流开展社区服务。

2019年至今，“四季行”活动服务社区百姓近4万人次，深受居民朋友们欢迎。这是对党建引领基层治理创新的工作探索，更是依托人大代表联络站联系群众的深入实践，通过与区域单位共建联建，整合区域资源，广泛听取群众意见，共同绘就古镇社区家园美好图景。

不仅如此，联络站还联合居民区努力推进街区自治共治，围绕“洁化、序化、绿化、美化、文化”五化的精细化管理工作目标，结合美丽街区建设，配合镇相关职能部门推进街区市容环境、街区秩序、违法经营、文明行为等项目整治，着力完善街区环境自治共治机制，实现街区环境面貌的整体提升。

古镇社区的季景片区制定了自治共治方案、公约、倡议书以及考评细则，联动各居民区、商业管理公司、物业服务公司、街面各经营单位，努力实现街面环境的常态长效管理，共同营造人人参与、人人尽力、人人享有的自治氛围，努力建设幸福街区。

民生连着民心，民生关系幸福。杨铮表示，清溪党群服务站人大代表联络站将继续扎实有效开展活动，不断丰富和完善民主民意表达渠道，充分发挥示范、引导、带动和辐射作用，真正把人大代表联络站建到人民群众的心坎上。