日本航空公司全日本空输（ANA）4月4日发布消息称，该公司3日发生的系统故障共导致153趟国内航班出现了30分钟以上的延误，对约2万人的出行造成了影响。

据共同社4日报道，系统故障导致3日下午起日本国内航线机票的预订与销售、全国机场的值机手续无法办理。这种情况持续了约1个小时。受此影响，3日共有55趟航班取消。延误最严重的为2小时18分钟。

目前相关机构已经开始改用替代系统，4日除了早上有两趟航班延误外，其余航班均恢复正常。

使用同一系统的北海道国际航空（AIRDO）、星悦航空（StarFlyer）、空之子航空（Solaseed Air）也受到了相同影响，现已修复。

日本国土交通省3日指示各家航空公司努力查明原因。日本国土交通大臣齐藤铁夫在4日内阁会议后的记者会上表示，“（航班延误）给很多人带来严重影响，深感遗憾，希望能努力防止再次发生。”