时光如白驹过隙，来到永定已快2年半了，看着小区一天天干净起来的环境、规整起来的车辆以及小区门口日日打招呼的保安等，我时常想起刚接手小区工作时违法建筑、楼道堆物多的让我无从下手的场景。

刚开始，我是有些担心的，永定的情况比我之前任职和接触过的小区都要棘手，居民区下辖3个小区，2个是“老破小”小区，老年人占比高、违建散又多、租客多；1个是“商品房”小区，社区矛盾急需找到突破口。尽管如此，我仍旧相信事在人为，只要不遗余力地去做就会有奇迹出现。

其中，东新支路55弄小区的“美丽家园”建设项目最为棘手。虽然一直在拆违，但截至2021年3月时，小区违建占比仍旧达到了总户数的一半。住在小区南侧一墙之隔的二级以下旧里中的居民通过征收改善了居住条件，而墙这边的55弄居民非但没有盼到征收，却要面临拆违，抵触情绪达到“顶峰”。

在2021年3月至12月的10个月里，我带着居委班子、党员骨干逐户上门为居民普法、解读政策、分析利弊。家家有本难念的经，有时一坐一谈就是半天时间，从一见到人就关门“避而不谈”到说的上话邀请“进来坐坐”。

通过政策传递，2021年拆违后符合经适房申请条件的居民，今年2月已经选好房了。我时常和我的班子成员对居民说，书记不是领导，我们也是普通人，只有感同身受、将心比心，才能换位思考，与民合力找到破解问题的方法。

作为居民区的当家人，不懂可以问、可以学，小区居民是我们的服务对象，也是我们最近的“老师”，从群众中来，到群众中去。

随着居民生活水平的提升，对小区管理者也提出了更高的要求。一些积压多年的难点问题，除了要铆足干劲，更需要集中民智去“破局”。

永定新村居民区下辖的三个小区均在内环内，三个小区总户数990户，但停车位仅81个，居民“停车刚需”缺口已经超过100辆，存在严重的停车难问题。

为缓解居民迫切的停车需求，居委会和物业也一直在探索解决方法，在小区自身条件有限、无法挖潜的情况下问计于民、放眼未来，走出了向外延伸15分钟步行距离寻找停车共享资源的关键一步。

一天，小区一位年轻居民小郑（化名）来到居委会与我沟通“停车难”问题，恰逢当天下午邀请了社会企业来商洽“团购停车资源”一事，谈话间隙我便告诉了他我们的初步想法，并主动向他抛出橄榄枝，邀请他一同参与我们的讨论。

商洽会上，小郑的加入在双方谈判僵持不下“卡壳”时提供了新的思路。通过这次讨论我也是受益匪浅，小区治理不能总是一些固定的群体参与开会讨论，让更多居民参与到社区治理中来，这样小区治理才能“活”出新路。