铁路部门积极应对客流剧增

　　为方便群众清明小长假出行，铁路清明小长假旅客运输4月3日开始启动。这也是中国铁路总公司成立后运行的第一个小长假。4日，上海铁路局旅客运输全线飘红，客流主要集中在沪宁、沪杭、京沪、合宁、合武、合蚌、甬台温沿海铁路等沿线车站，上海至苏州、无锡间高铁几分钟一趟密集开行，旅客发送量达160万人，超过春运旅客发送量。

　　据了解，北京、上海、成都、南昌、广州等铁路部门按照计划增开车次，进京、进沪、进穗以及去往热门旅游城市方向的直通旅客列车全部满编组运行，同时尽力安排客车加挂和动车组重联运行，京沪、京广等高铁全部实行高峰运行图，同时，中国铁路总公司还将根据每天的客流变化随时调整，最大限度地扩充运输能力，以满足清明节期间群众扫墓和旅游需求。

　　为做好旅客运输服务，铁路部门采取延长售票营业时间等多项便民利民措施，确保旅客平安、有序出行。同时，积极做好互联网订票、电话订票、自动售票机、代售点和车站窗口售票服务。上海铁路局与苏州公交部门联手推出“公铁联运”便民措施。北京铁路局充分发挥官方微博和润秋微博两个预约平台作用，为旅客提供便捷的预约服务。