系统提示身份信息重复怎么办

大家在12306网站注册的时候是否有遇到过系统提示身份信息重复呢?要是遇到系统提示身份信息重复要怎么办?

系统提示身份信息重复怎么办

首先请准确、完整填写网站上的“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片，以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

另外提醒大家，请尽量避免在节假日注册用户，可以在人较少的时候注册，速度、效率都会快很多。