火车票退票扣多少手续费

火车票退票扣多少手续费?前几天买了一张火车票，现在不去了，谁知道火车票退票扣多少手续费?

火车票退票扣多少手续费

铁道部表示，2011年9月25日起，火车票退票费已由原来的每张车票面额的20%降为5%。火车票退票费最低仅2元。

需要改签和退票的旅客，可在换票地车站或票面发站的指定售票窗口或12306网站办理改签、退票手续，但在12306网站办理改签、退票手续时须不得晚于开车前2小时且未办理换票前。原票款退回原银行卡。

需注意的是，铁路电子客票在互联网购票后至换票前，不办理挂失，不允许转让。

工作人员提醒，用户应牢记并妥善保管在12306网站注册时自行设定的用户名和密码、购票时的乘车人有效身份证件、网站确认用户购票成功后给予的订单号码。