网上买火车票攻略

网上怎么买火车票?火车网小编将为大家解释网上买火车票攻略?

网上买火车票攻略

1.注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办?

申请人在12306网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，首先要重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，就需要准确、完整填写 "铁路客户服务中心用户身份核对申请表"有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

2.一张订单最多可以购买多少张票?

一张订单仅可以购买5张车票。如若继续购买，需要重新预订订单。需要强调的是，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

3.订票成功后，在多长时间内支付可以保留席位?

成功申请到席位后，应当在30分钟内使用具备网上支付功能的银行账户支付票款，否则将取消预订席位，席位将被释放给其他旅客使用。