杭州汽车票退票规定

杭州汽车票退票规定

杭州汽车票退票规定：按照交通部的杭州汽车票退票规定，客运站办理退票时可以向旅客收取汽车票退票手续费，车上售出的票和改签的票不办理退票。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班的，应允许旅客退票，及时办理退票手续，并免收退票费;开车一小时后不办理退票。

杭州汽车票退票手续费：根据交通部规定，汽车票退票在发车前两小时之外收取票面金额10%退票费，发车前两小时之内收取20%退票费，发车后一小时内收取50%退票费，发车一小时外不退票。

杭州汽车票改签：目前杭州汽车票不能进行改签，旅客必须到汽车站进行退票，然后重新买汽车票，代售点不办理退票及改签业务。

杭州汽车票退票方式：

有两种退票方式，一是到车站取票后在退票窗口退票;二是在网上退票(要求客运站开通了网上退票)。

目前，已联网售票的客运站中不支持网上退票的有：杭州客运中心、杭州南站、杭州北站、杭州西站、宁波中心站、宁波南站、绍兴客运中心、绍兴东站、绍兴西站，需要退票的旅客需到上车站先取票再到窗口退票，其他联网客运站均支持网上退票;网上退票不提供退票凭证，需要退票凭证的旅客，请先要到车站取票，然后再到退票窗口退票。