12306火车票已购车票如何办理改签？如何办理退票？（最新）

12306火车票已购车票如何办理改签？如何办理退票？你有去关注过吗?如果你不清楚的话就一起来了解下。

旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和1230网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。在12306网站注册且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式在车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。

旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证和“行程信息提示”。

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