12306开车前多久可以退票

2016-11-25 17:26:41 火车票预订

很多旅客在开车前由于临时有事而无法继续乘车,这是就会选择退票,那12306开车前多久可以退票呢?不知道的朋友,下面一起来看看12306开车前多久可以退票介绍。

12306开车前多久可以退票

从铁路客服中心12306网站了解到:自5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间,将由原来的“不晚于列车开车前2小时”调整为“开车前30分钟”。

12306开车前多久可以退票

所以,12306开车前30分钟可以退票。

铁路部门的公告显示,只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。同时,为了不影响其他旅客购票,列车开车前两小时内所购车票需要在10分钟内完成支付,否则订单将被取消。

知道了12306开车前多久可以退票后,我们来看看12306退票收费标准。

12306退票收费标准

根据《铁路旅客运输规程》、《铁路互联网购票须知》等章程规定,火车票退票手续费新规定2016说明如下:

1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;

2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;

3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;

4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。

5.开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

12306开车前多久可以退票大家知道了吧。12306开车前30分钟可以退票。


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