12306的账号和密码都忘记了怎么办

长时间没有登陆12306,再次想登陆时发现12306的账号和密码都忘记了。那么12306的账号和密码都忘记了怎么办呢?想了解的朋友，下面一起来看看12306的账号和密码都忘记了怎么办介绍。

12306的账号和密码都忘记了怎么办

1、登陆12306的首页，点击进入登陆页面。

2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。

3、在弹出的页面有两种找回方式：

(1)、用手机找回;

(2)、用邮箱找回。

输入你注册时候的相应信息在点击提交即可。

4、就会收到提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。

5、在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了。

其它方式

您须使用经办人注册时填记的手机拨打12306客户服务电话，业务员将记录您提供的企业名称和经办人身份证号码，核实处理后反馈。

注意事项

电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。

电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效。

以上是12306的账号和密码都忘记了怎么办介绍，希望对大家有所帮。