买了火车票的银行卡注销了需要退票时怎么办?退款打到哪里?

2016-01-05 16:57:36 火车票预订

大家都知道,刚刚火车票退票时,退款是原路退还的,一般是2-7天。具体到账时间以银行为准。若您的银行卡状态异常,比如说买了火车票的银行卡注销了需要退票时怎么办?退款打到哪里?

对于持银行卡购票的旅客,如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务,导致退票退款失败,由持卡人本人联系发卡行,解除异常状态后,由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。

若购票时选择“银联”为支付方式的旅客,退票发生上述问题时,由持卡人本人联系发卡行,然后由发卡行联系银联客服办理退款。


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