12306账号密码忘了怎么办

网上购票解决了我们排队的困扰，但对于不是经常购票的朋友，所有账号和密码就会经常被忘记。12306注册是实名制的，所以一个身份证号码只能够注册一个账号，12306账号密码忘了怎么办呢?下面小编将为大家详细的介绍12306账号密码忘了怎么办?一起来看看吧。

12306账号密码忘了怎么办

1、登陆12306的首页，点击进入登陆页面。

2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。

3、在弹出的页面有两种找回方式：

(1)、用手机找回;

(2)、用邮箱找回。

输入你注册时候的相应信息在点击提交即可。

4、就会收到提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。

5、在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了。

其它方式

您须使用经办人注册时填记的手机拨打12306客户服务电话，业务员将记录您提供的企业名称和经办人身份证号码，核实处理后反馈。

知道了12306账号密码忘了怎么办后，我们来看看如果用户帐号无法激活或未收到激活邮件怎么办。

如果用户帐号无法激活或未收到激活邮件怎么办?

如果您收到激活邮件但无法激活用户帐号或者未收到激活邮件，请您尝试通过以下方法解决：

(1)检查您电子邮件信箱中的垃圾箱或广告箱，邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件。

(2)使用用户名和密码重新登录12306.cn网站后，网站将提示您“您的用户尚未激活”，请点击“重发激活邮件”，网站将立即发送激活邮件，请重新收取激活邮件，并按提示激活用户账号。

(3)使用用户名和密码重新登录12306.cn网站，修改“个人资料”中的“电子邮件”，更换一个有效电子邮件信箱。