12306用户名密码忘了怎么办

网上订火车票，给人们带来了很大的方便，但总有一些迷糊的人会忘记12306用户名密码，那12306用户名密码忘了怎么办呢?

全国铁路统一电话订票号码--官方唯一电话订票渠道

订票电话：95105105(外地订票需加拨出发地区号)

客服电话：12306

12306用户名密码忘了怎么办?

1、登陆12306的首页，点击购票。

12306的官网为：http://www.12306.cn/

2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。

3、在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。

4、就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。

5、在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了。

其它方式

您须使用经办人注册时填记的手机拨打12306客户服务电话，业务员将记录您提供的企业名称和经办人身份证号码，核实处理后反馈。

注意事项

电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。

电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效。