火车票一天只能订一次？电话订票系统升级后最新规定

“春运及节假日期间火车票一天只能订一次，这是不是就意味着一天内不能换乘了?”合肥市民小郑在了解相关媒体报道后，向万家热线便民频道反映称，完全没看明白火车票电话订票新规定的内容，“是不是一天只能订一次票，并且一次可以无限制数量地订同车次车票?”

据了解，上海铁路局电话订票系统升级更新，新系统对于订票、取票规定都进行了调整。对此，有媒体称其取消了每次订票3张的次数限制;也有媒体报道，“春运及节假日期间，一张有效证件，一天只能订票一次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。”

看完相悖的报道后，不少合肥市民朋友也是一头雾水，究竟电话订票的规定是如何调整的呢?随后，12306铁路客服中心工作人员告诉记者，春运及节假日期间，具体电话订票方案或还需等各时期的具体通知。而目前关于火车票电话订票的次数则未做明确限制，一天只能订一次票的说法并不准确。

据介绍，上海铁路局电话订票系统升级后，一张有效证件只能订一张相同日期、相同车次的车票。如订多张同日期、同车次车票，则必须依次输入多个乘车人的有效证件号码，并且一次订票数量最多不超过5张。