车票丢失了 该怎么办

车票丢失了 该怎么办

旅客丢失车票时，应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。

旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上，应主动向列车长声明，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

1、如果旅客火车票丢失后仍要乘购买的车次，可以到车上找列车长或相关的工作人员进行挂失补，还能保留原来的座位，这种情况相对简单。

2、旅客想退票或改签，但车票已经丢失，这种情况下，车站没有办法进行退票和改签，只能到售票口重新花钱再补票。“因为全国车站和所有列车未曾全部联网，在列车不定员的情况下，无法识别您的这张票是否已经退掉了。”相关负责人在网络平台上解释道，在目前铁路部门的网络监管还未成熟的情况下，无法有效的排除旅客凭身份证退票或改签后，再拿原有的车票去乘车的情况出现。